Оператор данных

Политика обработки персональных данных

Оператор: ИП Афендиев Евгений Риматулаевич, ИНН 262515183779, ОГРНИП 321265100128506.

1. Что регулирует политика

Политика описывает обработку персональных данных пользователей сайта и Telegram-приложения Turbina AI. Она применяется к сведениям, по которым человека можно определить прямо или косвенно.

2. Какие данные могут обрабатываться

• идентификатор, имя пользователя и доступные сведения профиля Telegram;
• сообщения, команды, файлы и обратная связь, которые пользователь направляет сервису;
• сведения о тарифе, платежах, чеках и внутреннем балансе; полные данные банковской карты оператор не получает;
• технические данные: время запроса, события работы сервиса, сведения об ошибках и безопасности;
• данные обращения в поддержку.

3. Цели и основания

Данные обрабатываются для регистрации и работы аккаунта, исполнения договора, расчётов и чеков, поддержки, защиты от злоупотреблений, устранения ошибок, выполнения обязанностей по закону, а также для информационных сообщений при наличии соответствующего основания.

Основания: заключение и исполнение договора, требования закона, законный интерес в обеспечении безопасности, а в предусмотренных случаях – согласие пользователя.

4. Действия с данными и сроки

Оператор может собирать, записывать, систематизировать, хранить, уточнять, использовать, передавать уполномоченным обработчикам, обезличивать, блокировать и удалять данные. Данные хранятся не дольше, чем требуют цель обработки, договор и обязательные сроки по закону.

5. Кому могут передаваться данные

Данные могут передаваться Telegram, платёжным и фискальным партнёрам, поставщикам хостинга, технической поддержки и подключённых ИИ-технологий – в объёме, необходимом для работы соответствующей функции. Конкретный состав поставщиков необходимо поддерживать в актуальном внутреннем реестре до запуска сервиса.

При использовании поставщика, предполагающего трансграничную передачу, Оператор выполняет предусмотренные законом требования до начала такой передачи. По возможности запросы обезличиваются и минимизируются.

6. Защита данных

Оператор применяет организационные и технические меры: ограничение доступа, аутентификацию, журналирование, резервирование и обновление компонентов. Ни один способ передачи не даёт абсолютной гарантии, поэтому пользователь не должен отправлять лишние чувствительные сведения.

7. Права пользователя

Пользователь может запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, отозвать согласие и обжаловать обработку. Для обращения напишите в @turbinaai_support_bot. Отзыв согласия не отменяет обработку, необходимую для исполнения закона или уже заключённого договора.

8. Сайт и локальное хранение

Публичный сайт не должен устанавливать необязательные аналитические или рекламные cookies без отдельного информирования и, когда требуется, согласия. При добавлении аналитики этот раздел и интерфейс согласия необходимо обновить до её включения.

9. Обновление политики

Актуальная редакция публикуется на этой странице. Существенные изменения могут дополнительно сообщаться в приложении или официальном канале.

10. Согласие

Текст отдельного согласия опубликован на странице «Согласие на обработку персональных данных».